《保固與維修服務條款》

• 【保固相關說明】

•      1、保固期間自設備交付日起計算，於正常操作使用情況下，依設備類型提供一年或三個月保固，保固期間以合約或訂單上所載資訊為準。

•      2、保固範圍包含 功能維修、零件更換等服務。

       3、保固不含寄運送費、現場派工費及其他衍生費用。

• 【以下情況不在保固範圍內】

•      1、耗材及需定期更換之零配件（如密封件、墊片、皮帶…等）。

•      2、人為因素造成之損壞，例如操作不當、擅自拆改、線路錯接、外力撞擊、摔落及其他可見損傷。

•      3、不可抗力因素與環境影響：雷擊、火災、地震、水災、潮濕腐蝕或設備置放環境不當。

•      4、客戶端因人員更替等需求，追加現場教學服務者，將依規收取教學服務費及派遣費。

•      5、設備離岸外銷出口後使用者，恕不提供保固服務。

• 【維修服務相關說明】

•      1、維修費用項目包括：

  • • •           ■派遣費：維修人員到場檢查與調整所需之差旅與服務成本

  •           ■維修費：維修工時、調整費用

  •           ■零件費：更換零配件或耗材之材料費

•      2、客戶 自行送修或自費寄送至本公司者，不另收派遣費。

•      3、維修時間與費用將依現場狀況或檢測結果另行報價並依程序處理。

•      4、送修寄送時，請妥善包裝，避免運送途中的碰撞或損傷，若包裝不當造成之損壞恕不負責。

•      5、維修期間本公司不提供替代機。

•      6、非本公司出廠之設備，恕不提供維修服務。